Reklamation

Du hast ein Problem mit den von uns gelieferten Artikeln?
Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung.

Ich möchte die Ware zurück geben (Widerruf nutzen)

Kein Problem, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst Du das Widerrufsrecht nutzen.
Weitere Informationen zum nutzen Deines Widerrufsrechts findest Du hier

Rückgabe nach Ablauf der Widerrufsfrist (Widerruf)

Ist die Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware abgelaufen, so besteht leider keine Möglichkeit einer Rückgabe.
Solltest Du jedoch einen Reklamations- / Garantiefall melden wollen, so nimm bitte Kontakt über Mein Shop mit uns auf.

Der Schlauch verliert Luft?

Mein neuer Schlauch hält die Luft nicht

Leider kommt es oft vor, dass ein Schlauch bei der unsachgemäßen Montage beschädigt wird. Dies kann schnell vorkommen, wenn z.B. das falsche Werkzeug genutz wurd, oder der Schlauch außerhalb des Reifens zu stark aufgepumpt wurde.
Verliert der Schlauch über das Ventil die Luft (bitte immer prüfen), so kannst Du hier einfach den Ventil-Kern weiter eindrehen bzw. fest ziehen.
Möchtest Du den Schlauch Reklamieren, so begebe Dich in "Mein Shop". In Deiner Bestellübersicht kannst Du eine Reklamation schnell und einfach starten. (Login erforderlich).
Möchtest Du eine Reklamation nicht über "Mein Shop" durchführen, so kannst du uns auch Deine Reklamation per Email zusenden.

Benötigte Daten:

• Deine Bestellnummer
• den Grund der Reklamation
  schildere uns mit Deinen Worten welches Problem beseht